Suporte · em português
Fale com a gente
Tire a dúvida na hora com o assistente. Se preferir falar com um humano, é só chamar no WhatsApp ou mandar e-mail.
Assistente Tokia
Dúvidas sobre a Tokia, na hora
Sou o assistente da Tokia. Atendo apenas sobre a Tokia — IA em reais, pix, nota fiscal, modelos, integração e comparativos.
Atendo apenas sobre a Tokia. Podemos seguir?
Perguntas frequentes
Asaas emite a nota até 24h após confirmação do pagamento. Cheque em /dashboard/billing → seção Notas Fiscais. Se passou 48h sem aparecer, fale com a gente com o número da recarga.
SLA de resposta
- Críticos (API fora, cobrança errada): 4h no horário comercial BR
- Bugs: 24h em dias úteis
- Dúvidas gerais: 48h
- Pedidos de feature: comentamos em até 1 semana se entra no roadmap